Федеральные и региональные документы по организации питания

 

 

Федеральные и региональные документы по организации питания

Все нормативно-правовые документы по организации горячего питания в школе находятся здесь.

Локальные акты школы по горячему питанию здесь.

Льготная категория по питанию здесь.

Контакты горячей линии по организации питания

Директор средней школы № 87 – Важнова Ольга Геннадьевна. Телефон –(4852) 54-04-05

Заместитель директора, ответственный за питание – Рахманова Анастасия Андреевна. Телефон – (4852) 54-39-34. Кабинет № 22.

Часы приема по вопросам питания: Вторник 13:00-15:00, Пятница: 16:30-18:30

Ответственный за льготное питание, за работу в системе "Ладошки" – Рахманова Анастасия Андреевна. Телефон – (4852) 54-39-34. Кабинет № 22.

Телефон учредителя - департамент образования города Ярославля (4852) 40-51-00

Федеральная горячая линия Минпросвещения России по вопросам горячего питания. Консультации проводятся в круглосуточном режиме по телефону 8-800-200-91-85.

Общественный народный фронт (ОНФ) горячая линия для контроля качества питания младших школьников. По любому вопросу, связанному с обеспечением питанием в школе, можно обратиться по единому бесплатному номеру: 8 (800) 200-34-11.

Департамент образования Ярославской области. Телефон «горячей линии» 8 (4852) 31- 43 - 45 работает круглосуточно в режиме автоответчика. 

Организатор питания

Контакты ООО «Комбинат социального питания»

Адрес: 150003, г. Ярославль, пр-кт Ленина, д. 10
Телефон: +7 (4852) 67-41-41
Режим работы: ежедневно с 8:00 до 17:00, воскресенье — выходной
E-mail: socialnoepitanie@mail.ru

Официальный сайт: https://socpitanie.ru

Генеральный директор - Ивченко Сергей Валерьевич

Служба работы с потребителем: (форма обратной связи).

Ссылка на форму:

https://docs.google.com/forms/d/1mpAoE_I6aWVfEJEJTSxKdVf7jfWfvAKXqoVCrIXWSC0/edit 

E-mail: kombinatschool@gmail.com

Instagram: https://www.instagram.com/edimvshkole/ 

VK: https://vk.com/edimvshkole76 

Facebook: https://www.facebook.com/groups/130137828877524 

Служба работы с потребителем, форма обратной связи: https://forms.gle/oN8oKA3npRox6uqKA
E-mail: kombinatschool@gmail.com

Instagram: https://www.instagram.com/edimvshkole/
VK: https://vk.com/edimvshkole76
Facebook: https://www.facebook.com/groups/130137828877524

ПРИМЕРНОЕ МЕНЮ

Ежедневное меню 7-11 лет

  • 7.02.2022 (7-11 1day 1 неделя.pdf, 1 068 КБ)
  • 8.02.2022 (7-11 2day 1 неделя.pdf, 1 129 КБ)
  • 9.02.2022 (7-11 3day 1 неделя.pdf, 1 140 КБ)
  • 10.02.2022 (7-11 4day 1 неделя.pdf, 1 077 КБ)
  • 11.02.2022 (7-11 5day 1 неделя.pdf, 1 119 КБ)
  • 14.02.2022 (7-11 1day 2 неделя.pdf, 1 144 КБ)
  • 18.02.2022 (7-11 2day 2 неделя.pdf, 1 123 КБ)
  • 17.02.2022 (7-11 3day 2 неделя.pdf, 1 126 КБ)
  • 15.02.2022 (7-11 4 day 2 неделя.pdf, 1 061 КБ)
  • 16.02.2022 (7-11 5 day 2 неделя.pdf, 1 099 КБ)
  • 21.02.2022 (7-11 1day 1 неделя.pdf, 1 068 КБ)
  • 22.02.2022 (7-11 2day 1 неделя.pdf, 1 129 КБ)
  • 24.02.2022 (7-11 4day 1 неделя.pdf, 1 077 КБ)
  • 25.02.2022 (7-11 5day 1 неделя.pdf, 1 119 КБ)
  • 28.02.2022 (28.02.2022 7-11.pdf, 2 331 КБ)
  • 1.03.2022 (7-11 2day 2 неделя (1).pdf, 1 123 КБ)
  • 2.03.2022 (7-11 3day 2 неделя.pdf, 1 126 КБ)
  • 3.03.2022 (7-11 4 day 2 неделя (1).pdf, 1 061 КБ)
  • 4.03.2022 (7-11 5 day 2 неделя.pdf, 1 099 КБ)
  • 5.03.2022 (Информационное письмо (05.03.2022 г.)- для столовых-доготовочных (Дзерж.,Заволж.).pdf, 753 КБ)
  • 9.03.2022 (09.03.2022 7-11.pdf, 1 369 КБ)
  • 10.03.2022 (7-11 4day 1 неделя.pdf, 1 077 КБ)
  • 11.03.2022 (7-11 5day 1 неделя.pdf, 1 119 КБ)
  • 14.03.2022 (7-11 1 день 2 нед.pdf, 1 055 КБ)
  • 15.03.2022 (7-11 2 день 2 нед.pdf, 987 КБ)
  • 16.03.2022 (7-11 3 день 2 нед.pdf, 1 046 КБ)
  • 17.03.2022 (7-11 4 день 2 нед.pdf, 983 КБ)
  • 18.03.2022 (7-11 5 день 2 нед.pdf, 962 КБ)
  • 4.04.2022 (1 день 1 неделя 7-11.pdf, 1 046 КБ)
  • 5.04.2022 (2 день 1 неделя 7-11.pdf, 1 081 КБ)
  • 6.04.2022 (5 день 1 неделя 7-11.pdf, 1 054 КБ)
  • 7.04.2022 (3 день 1 неделя 7-11.pdf, 1 027 КБ)
  • 8.04.2022 (4 день 1 неделя 7-11.pdf, 1 034 КБ)
  • 11.04.2022 (1 день 2 неделя 7-11.pdf, 1 098 КБ)
  • 12.04.2022 (2 день 2 неделя 7-11.pdf, 1 051 КБ)
  • 13.04.2022 (5 день 2 неделя 7-11.pdf, 1 069 КБ)
  • 14.04.2022 (3 день 2 неделя 7-11.pdf, 1 053 КБ)
  • 15.04.2022 (4 день 2 неделя 7-11.pdf, 1 038 КБ)
  • 18.09.2022 (1 день 1 неделя 7-11.pdf, 1 046 КБ)
  • 19,04,2022 (2 день 1 неделя 7-11.pdf, 1 081 КБ)
  • 20.04.2022 (3 день 1 неделя 7-11.pdf, 1 027 КБ)
  • 21.02.2022 (4 день 1 неделя 7-11.pdf, 1 034 КБ)
  • 22.02.2022 (5 день 1 неделя 7-11.pdf, 1 054 КБ)
  • 25.04.2022 (7-11 1 день 2 нед.pdf, 1 055 КБ)
  • 26.04.2022 (7-11 2 день 2 нед.pdf, 987 КБ)
  • 27.04.2022 (7-11 3 день 2 нед.pdf, 1 046 КБ)
  • 28.04.2022 (7-11 4 день 2 нед.pdf, 983 КБ)
  • 29.04.2022 (7-11 5 день 2 нед.pdf, 962 КБ)
  • 4.05.2022 (Отсканированные документы-2.pdf, 357 КБ)
  • 5.05.2022 (Отсканированные документы-1.pdf, 355 КБ)
  • 6.05.2022 (Отсканированные документы-3.pdf, 361 КБ)
  • 11.05.2022 (Отсканированные документы (5)-5.pdf, 396 КБ)
  • 12.05.2022 (Отсканированные документы (5)-6.pdf, 382 КБ)
  • 13.05.2022 (Отсканированные документы (5)-7.pdf, 386 КБ)
  • 16.05.2022 (Отсканированные документы (1)-1-5-1.pdf, 409 КБ)
  • 17.05.2022 (Отсканированные документы (1)-1-5-2.pdf, 416 КБ)
  • 18.05.2022 (Отсканированные документы (1)-1-5-3.pdf, 393 КБ)
  • 19.05.2022 (Отсканированные документы (1)-1-5-4.pdf, 605 КБ)
  • 20.05.2022 (Отсканированные документы (1)-1-5-5.pdf, 414 КБ)
  • 23.05.2022 (Отсканированные документы (5)-1.pdf, 400 КБ)
  • 24.05.2022 (Отсканированные документы (5)-2.pdf, 392 КБ)
  • 25.05.2022 (Отсканированные документы (5)-5.pdf, 396 КБ)
  • 26.05.2022 (Отсканированные документы (5)-7.pdf, 386 КБ)
  • 27.05.2022 (Отсканированные документы (5)-6.pdf, 382 КБ)

Ежедневное меню 12-18 лет

  • 7.02.2022 (12-18 1день 1 неделя.pdf, 1 131 КБ)
  • 8.02.2022 (12-18 2день 1 неделя.pdf, 1 153 КБ)
  • 9.02.2022 (12-18 3день 1 неделя.pdf, 1 159 КБ)
  • 10.02.2022 (12-18 4день 1 неделя.pdf, 1 197 КБ)
  • 11.02.2022 (12-18 5день 1 неделя.pdf, 1 181 КБ)
  • 12.02.2022 (12-18 6день 1 неделя.pdf, 1 170 КБ)
  • 14.02.2022 (12-18 1день 2 неделя.pdf, 1 129 КБ)
  • 15.02.2022 (12-18 2день 2 неделя.pdf, 1 178 КБ)
  • 16.02.2022 (12-18 3день 2 неделя.pdf, 1 188 КБ)
  • 17.02.2022 (12-18 4день 2 неделя.pdf, 1 149 КБ)
  • 18.02.2022 (12-18 5день 2 неделя.pdf, 1 199 КБ)
  • 19.02.2022 (12-18 6день 2 неделя.pdf, 1 205 КБ)
  • 21.02.2022 (12-18 1день 1 неделя.pdf, 1 131 КБ)
  • 22.02.2022 (12-18 2день 1 неделя.pdf, 1 153 КБ)
  • 24.02.2022 (Замена в меню 24.02.2022 г..pdf, 321 КБ)
  • 25.02.2022 (12-18 5день 1 неделя.pdf, 1 181 КБ)
  • 26.02.2022 (12-18 6день 1 неделя.pdf, 1 170 КБ)
  • 28.02.2022 (28.02.2022 12-18.pdf, 2 219 КБ)
  • 1.03.2022 (12-18 2день 2 неделя (1).pdf, 1 178 КБ)
  • 2.03.2022 (12-18 3день 2 неделя.pdf, 1 188 КБ)
  • 3.03.2022 (12-18 4день 2 неделя.pdf, 1 149 КБ)
  • 4.03.2022 (12-18 5день 2 неделя.pdf, 1 199 КБ)
  • 5.03.2022 (Информационное письмо (05.03.2022 г.)- для столовых-доготовочных (Дзерж.,Заволж.).pdf, 753 КБ)
  • 9.03.2022 (09.03.2022 12-18.pdf, 1 484 КБ)
  • 10.03.2022 (12-18 4день 1 неделя.pdf, 1 197 КБ)
  • 11.03.2022 (12-18 5день 1 неделя.pdf, 1 181 КБ)
  • 12.03.2022 (12-18 6день 1 неделя.pdf, 1 170 КБ)
  • 14.03.2022 (12-18 1 день 2 нед.pdf, 1 037 КБ)
  • 15.03.2022 (12-18 2 день 2 нед.pdf, 990 КБ)
  • 16.03.2022 (12-18 3 день 2 нед.pdf, 1 032 КБ)
  • 17.03.2022 (12-18 4 день 2 нед.pdf, 1 018 КБ)
  • 18.03.2022 (12-18 5 день 2 нед.pdf, 1 013 КБ)
  • 19.03.2022 (12-18 6 день 2 нед.pdf, 1 023 КБ)
  • 2.04.2022 (2001510.pdf, 341 КБ)
  • 4.04.2022 (1 день 1 неделя 12-18.pdf, 1 071 КБ)
  • 5.04.2022 (2 день 1 неделя 12-18.pdf, 1 063 КБ)
  • 6.04.2022 (5 день 1 неделя 12-18.pdf, 1 089 КБ)
  • 7.04.2022 (6 день 1 неделя 12-18.pdf, 1 050 КБ)
  • 8.04.2022 (3 день 1 неделя 12-18.pdf, 1 096 КБ)
  • 9.04.2022 (4 день 1 неделя 12-18.pdf, 1 076 КБ)
  • 11.04.2022 (1 день 2 неделя 12-18.pdf, 1 129 КБ)
  • 12.04.2022 (2 день 2 неделя 12-18.pdf, 1 044 КБ)
  • 13.04.2022 (3 день 2 неделя 12-18.pdf, 1 078 КБ)
  • 14.04.2022 (4 день 2 неделя 12-18.pdf, 1 062 КБ)
  • 15.04.2022 (5 день 2 неделя 12-18.pdf, 1 072 КБ)
  • 16.04.2022 (6 день 2 неделя 12-18.pdf, 1 077 КБ)
  • 18.04.2022 (1 день 1 неделя 12-18.pdf, 1 071 КБ)
  • 19.04.2022 (2 день 1 неделя 12-18.pdf, 1 063 КБ)
  • 20.04.2022 (3 день 1 неделя 12-18.pdf, 1 096 КБ)
  • 21.04.2022 (4 день 1 неделя 12-18.pdf, 1 076 КБ)
  • 22.04.2022 (5 день 1 неделя 12-18.pdf, 1 089 КБ)
  • 23.04.2022 (6 день 1 неделя 12-18.pdf, 1 050 КБ)
  • 25.04.2022 (12-18 1 день 2 нед.pdf, 1 037 КБ)
  • 26.04.2022 (12-18 2 день 2 нед.pdf, 990 КБ)
  • 27.04.2022 (12-18 3 день 2 нед.pdf, 1 032 КБ)
  • 28.04.2022 (12-18 4 день 2 нед.pdf, 1 018 КБ)
  • 29.04.2022 (12-18 5 день 2 нед.pdf, 1 013 КБ)
  • 30.04.2022 (12-18 6 день 2 нед.pdf, 1 023 КБ)
  • 4.05.2022 (Отсканированные документы-4.pdf, 331 КБ)
  • 5.05.2022 (Отсканированные документы-6.pdf, 362 КБ)
  • 6.05.2022 (Отсканированные документы-5.pdf, 363 КБ)
  • 7.05.2022 (Отсканированные документы-7.pdf, 517 КБ)
  • 11.05.2022 (I 878,0-3.pdf, 427 КБ)
  • 12.05.2022 (I 878,0-5.pdf, 442 КБ)
  • 13.05.2022 (I 878,0-6.pdf, 437 КБ)
  • 14.05.2022 (I 878,0-4.pdf, 435 КБ)
  • 16.05.2022 (I 878,0-1.pdf, 401 КБ)
  • 17.05.2022 (I 878,0-2.pdf, 430 КБ)
  • 18.05.2022 (I 878,0-4.pdf, 435 КБ)
  • 19.05.2022 (I 878,0-5.pdf, 442 КБ)
  • 20.05.2022 (I 878,0-6.pdf, 437 КБ)
  • 21.05.2022 (I 878,0-3.pdf, 427 КБ)
  • 23.05.2022 (Отсканированные документы (3)-1.pdf, 397 КБ)
  • 24.05.2022 (Отсканированные документы (3)-2.pdf, 416 КБ)
  • 25.06.2022 (Отсканированные документы (3)-3.pdf, 400 КБ)
  • 26.05.2022 (Отсканированные документы (3)-4.pdf, 382 КБ)
  • 27.05.2022 (Отсканированные документы (3)-6.pdf, 408 КБ)
  • 28.05.2022 (Отсканированные документы (3)-5.pdf, 411 КБ)

Протоколы проверки в школьной столовой горячего питания

Льготное питание

С 1 марта вступают в силу изменения в Социальном кодексе Ярославской области по оплате школьных завтраков для учеников 14 классов. Поправки действуют на территории всего региона.

Бесплатное одноразовое питание предоставляется:

  • детям из малоимущих семей;
  • детям-инвалидам;
  • детям, находящимся под опекой (попечительством), опекуны (попечители) которых не получают ежемесячные выплаты на содержание ребенка;
  • детям, состоящим на учете в противотуберкулезном диспансере;
  • детям, из многодетных семей (за исключением детей из многодетных семей,  имеющих статус малоимущих).

Бесплатное двухразовое питание предоставляется:

  • детям  с ограниченными возможностями здоровья (обучающимся в 1-11 классах);
  • детям из многодетных семей, имеющих статус малоимущих.

Дополнительные льготы предоставляются жителям Ярославля.

Бесплатное питание в школе получают:

  • воспитанники учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и воспитанники, проживающие в образовательных организациях для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи;
  • учащиеся спортивных классов;
  • дети, один из родителей которых:
    •  инвалид 1 или 2 группы,
    • погиб в местах ведения боевых действий
    • участвовал в ликвидации радиационных катастроф.

Для детей одиноких матерей действует льгота по оплате 50% стоимости школьного питания.

 

С 1 мая 2022 года в Ярославской области в дни учебных занятий предоставляется социальная услуга в размере компенсации 10 рублей  детям, осваивающим образовательные программы основного общего и среднего общего образования в общеобразовательных организациях. 

За исключением лиц, имеющих право на получение социальной услуги по обеспечению бесплатным горячим питанием в соответствии со статьёй 63 Закона Ярославской области  от 19 декабря 2008 г.  № 65-з «Социальный кодекс Ярославской области», и лиц, имеющих право на получение социальной услуги по обеспечению набором продуктов питания в соответствии со статьёй 632 Закона Ярославской области от 19 декабря 2008 г. № 65- «Социальный кодекс Ярославской области». 

Неиспользованное право на получение социальной услуги не может быть реализовано в другой день.

Для получения социальной услуги необходимо написать заявление по форме.

С возникающими вопросами можно обратиться в департамент образования мэрии города Ярославля по телефонам горячей линии: 30-37-55 и 40-51-26.

Наименование

Предоставляемая льгота

Основание предоставления

Необходимые для получения льготы документы

Льготы Ярославской области

Дети из малоимущих семей

одноразовое бесплатное питание

п. 1 пп. «а» ст. 63 Социального кодекса ЯО

  • заявление;
  • справка органа социальной защиты населения по месту жительства родителей установленной формы о признании семьи обучающегося малоимущей.

Дети-инвалиды

одноразовое бесплатное питание

п. 1 пп. «б» ст. 63 Социального кодекса ЯО

  • заявление;
  • справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выдаваемая учреждением медико-социальной экспертизы.

Дети, находящиеся под опекой, опекуны которых не получат ежемесячную выплату на содержание ребенка, находящегося под опекой

одноразовое бесплатное питание

п. 1 пп. «в» ст. 63 Социального кодекса ЯО

  • заявление;
  • справка органа опеки и попечительства с указанием, что опекуну (попечителю) не назначена ежемесячная выплата на содержание ребенка, находящегося под опекой (попечительством).

Дети, состоящие на учете в противотуберкулезном диспансере

одноразовое бесплатное питание

п. 1 пп. «г» ст. 63 Социального кодекса ЯО

  • заявление;
  • справка медицинской организации о постановке обучающегося на учет в противотуберкулезном диспансере.

Дети из многодетных семей (за исключением имеющих статус малоимущих)

одноразовое бесплатное питание

п. 1 пп. «д» ст. 63 Социального кодекса ЯО

  • заявление;
  • удостоверение многодетной семьи Ярославской области.

Дети с ОВЗ, обучающиеся по программам НОО, ООО, СОО

двухразовое бесплатное питание

п. 2 ст. 63 Социального кодекса ЯО

  • заявление;
  • заключение психолого-медико-педагогической комиссии;
  • письменное согласие родителей обучающегося на организацию обучения ребенка в соответствии с рекомендациями психолого-медико-педагогической комиссии.

Дети из многодетных семей, имеющих статус малоимущих

двухразовое бесплатное питание

п. 2 ст. 63 Социального кодекса ЯО

  • заявление;
  • удостоверение многодетной семьи Ярославской области;
  • справка органа социальной защиты населения по месту жительства родителей установленной формы о признании семьи обучающегося малоимущей.

Дети, обучающиеся по программам начального общего образования

одноразовое бесплатное питание

ст. 63 Социального кодекса ЯО

  • заявление;
  • cоглашение об оказании социальной услуги по обеспечению бесплатным одноразовым питанием.

Льготы Ярославля

Дети, один из родителей (законных представителей) которых является неработающим инвалидом 1-й или 2-й группы

одноразовое бесплатное питание

решение муниципалитета г. Ярославля от 9 октября 2008 г. № 787

  • заявление;
  • удостоверение или справка (выписка из акта), выдаваемые федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы (ранее — врачебно-трудовыми экспертными комиссиями), подтверждающие факт установления инвалидности, и трудовая книжка (трудовая книжка не предоставляется при предъявлении медицинского заключения, выдаваемого федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы о признании полностью неспособным к трудовой деятельности, либо выписки из лицевого счета застрахованного лица установленного образца, выдаваемой региональными отделениями Пенсионного фонда Российской Федерации, содержащей нулевые значения расчетного пенсионного капитала в разделе «Сведения о состоянии расчетного пенсионного капитала» в предшествующем периоде получения питания, а для вновь подавших заявление на получение питания — в месяце, предшествующем месяцу обращения за питанием).

Дети, один из родителей (законных представителей) которых относится к категории граждан, подвергшихся воздействию радиации в следствие катастрофы на Чернобыльской АСС, аварии на ПО «Маяк» и сбросов реактивных отходов в реку Теча, а также ядерных испытаний на семиполатенском полегоне, либо граждан из подразделения особого риска

одноразовое бесплатное питание

решение муниципалитета г. Ярославля от 9 октября 2008 г. № 787

  • заявление;
  • удостоверение, выдаваемое органами социальной защиты населения, а в случае смерти родителя (законного представителя), отнесенного к категории граждан, подвергшихся воздействию радиации, — также свидетельство о смерти.

Дети, один из родителей (законных представителей) которых погиб в местах ведения боевых действий

одноразовое бесплатное питание

решение муниципалитета г. Ярославля от 9 октября 2008 г. № 789

  • заявление;
  • свидетельство о смерти родителя (законного представителя) и документ, подтверждающий исполнение им обязанностей военной службы (служебных обязанностей) в местах ведения боевых действий, перечень которых установлен Федеральным законом от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах».

Дети одиноких матерей

одноразовое питание за частичную плату

решение муниципалитета г. Ярославля от 9 октября 2008 г. № 790

  • заявление;
  • свидетельство об усыновлении (удочерении) или справка о рождении ребенка (форма № 25), выдаваемые органами записи актов гражданского состояния, в случае если в свидетельстве о рождении ребенка сведения об отце записаны со слов матери.

 

 

Контрольные мероприятия

Проект "Школьная карта (ладошки.дети)"

 В нашей школе с 1 сентября 2019 года начинает работу система оплаты питания «Ладошки».  Система удобна, прежде всего, тем, что родителям больше не нужно давать детям наличные деньги на питание, при этом они могут быть уверены, что средства, выделенные ребенку на обед или завтрак, будут потрачены только на эти цели.

    Преимущества системы: школьники не носят в школу наличные, снижается вероятность потери денег, дети гарантированно получают полноценное горячее питание, а не тратят средства на что-то другое. Деньги хранятся в безналичной форме на лицевом счете.

   Подробную и своевременную информацию о том, что съел их ребенок, родители могут посмотреть в личном кабинете или по СМС. Платежную систему предоставил Сбербанк России. Пополнять счет школьника без комиссии можно множеством способов :

- В банкоматах и терминалах ПАО Сбербанка.

- Привязав банковскую карту к счету ребенка на сайте. Счет будет пополняться автоматически;

- Через интернет-банк и мобильное приложение Сбербанк Онлайн;

   Подробнее о проекте на сайте проекта http://ладошки.дети/, а также по телефону 8 800 707 54 14 (звонок бесплатный).

   Просим вас зарегистрироваться в личном кабинете на сайте ладошки.дети и пополнить электронные кошельки ваших детей для осуществления оплаты организованного (накрытые столы) и индивидуального питания (буфет). Сумма пополнения – любая на ваше усмотрение. Если требуется ограничить расходование средств, установите в личном кабинете лимит на покупку.

  Оплата в буфете будет осуществляться с карт, которые выдадут ученикам на безвозмездной основе (при утере карты ее придётся перезаказать, стоимость карты при этом составит 100 руб.).

Справки по телефону 8 (800)707-54-14 (звонок по России бесплатный) либо через окно Обратной связи.